Q&A

Q

ギフト対応はされていますか?

A
大変、申し訳ございません。現時点でギフトラッピングなどのギフト対応はございません。 但し、(納品書を同封せずに)ご注文主様以外のご指定先へのご配送を承っております。 納品書につきましてはお送り先がご注文主様と異なる場合は金額のひ表記がある為同封いたしません。 領収書をご希望の際はご注文主様電子文にてお送りしています。 備考欄にお客様の御入用についてご記入くださいませ。
Q

オーダーしても、自動返信メールが届きません。

A
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下のドメインを受信できるように設定してください。 詳しくは、下記のURLをご覧ください。 https://chinois-online.shop/news/5ebffe0c72b91145b1f0b986
Q

日時指定は出来ますか?

A
ご注文日から5日目以降の指定にてお願い申し上げます。 <午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時> ※お届け地域、交通事情などの事由でご指定にお応えできない場合がございます。
Q

商品の送料について教えてください。

A
・15,000円以上のご購入で送料無料となります。 ・また一件のご注文でのお届け先は一ヶ所のみとさせて頂きます。