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ご購入前に必ずお読みください。

ビストロ ヌガ オンラインショップをご利用ご覧いただき、誠にありがとうございます。
お手数ですが下記内容をご確認いただきまして、ご了承の上、オーダーしていただきますようお願いいたします。

【お支払方法の変更について】
ご注文後はお客様都合によるお支払方法の変更はできません。

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセルは原則一切受け付けておりません。

【返品・交換について】
商品の特性上、返品・交換することは原則できません。

当方の不備が認められた場合は、返金をさせていただきます。
ご面倒をおかけいたしますが商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後7日以上経過した場合は、返金に応じかねます。
商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。

【発送について】
発送予定日は特にご指定がなければ、7営業日以内に発送をいたします。
※日時のご指定も承ります。(ご注文日から5日目以降)

※次の地域はご希望日の2日前に発送致します。
・九州、沖縄、北海道
※次の地域で「午前中着」ご希望の場合はその2日前に発送致します。
・青森、秋田、和歌山、岡山、広島、鳥取、島根、山口、四国四県
※上記以外はご希望日時の前日に発送致します。

発送後の住所変更のご連絡は、お手数ですが運送会社にお問い合わせをお願いいたします。
※物流状況によりお届けが遅れる場合もございます。

【発送完了メールについて】
発送処理が完了いたしましたら、メールにてお知らせをいたします。
発送メールは、ヤマトさん配送伝票のお問い合わせ番号を記載してメールをお送り致します。